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[ 쿠팡 ] 반품거절

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작성자 : 조안나
조회수 : 626회
작성일 : 25-10-24 10:52:25

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유산균 3박스를 구매 하였는데
1박스는 이미 뜯어서 2박스만 반품 신청 하였는데
반품이 거절 되었습니다.
묶어서 배송 된거기 때문에 새상품이여도 빈품을 받아줄수가 없대요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-10-24 15:22

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.

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1532722	기타	제주 밭디 카페	접수 기만한 상술행위 N	김대호	03:53
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1532682	생활용품	모나코가구	처리중 더러운썩은나무로제작하고판매하고환불안해줌 N	황명훈	2026-07-07
1532681	생활용품	unico	처리중 환불이 안된다고 해요 N	김은송	2026-07-07
1532678	기타	아메리카 대륙 embassy	처리중 하늘색 얼룩소 무늬의 디자인 사인 로고 식품 제품 공장 농원 테크 및 다양한 브랜딩 매각 요청합니다. N	ONUO	2026-07-07
1532675	기타	북아프리카 와 뿔 embassy	처리중 네온 초록 및 다크 초록 로고 사인 프로덕트 디자인 식품 브랜딩 모두 매각 요청합니다. N	ONUO	2026-07-07
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1532651	기타	남아시아 서아시아 embassy	처리중 갈색과 레몬네온노랑 로고 사인 실크 액체 공장 및 다양한 브랜딩 매각 요청합니다. N	ONUO	2026-07-07
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1532640	기타	소비자청, 구청	처리중 매각 된 브랜드들의 용도 변경 또는 명칭 또는 지정국 변경 요청 N	ONUO	2026-07-07
1532638	유통	NS홈쇼핑	처리중 전자기기반품 N	이지현	2026-07-07
1532637	기타	Russia embassy	처리중 자두빛 연핑크 계열의 로고 사인 데코 캐릭터 생필품 예술 인테리어 홈데코 액티비티 다양한 브랜딩 N	ONUO	2026-07-07

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03:48

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테라스자동어닝설치후 똑같은고장으로포터교체를 한번했는데 또다시고장나서 교체및수리를 원했으나 몸이아프다는시유로 … N

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