환불이 안됨 > 소비자 상담 게시판

[ 에어비앤비 ] 환불이 안됨

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작성자 : 김기원
조회수 : 1,163회
작성일 : 25-10-22 15:42:44

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예약을하고 곧바로 취소해도 환불이 안되고 있음
서로 환불정책에 동의해야 환불된다고함

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-23 11:36

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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