[ 쏠비치 양양 ] 제대로 기재하지않고 같은 비싼비용에 누구는 객실만, 누구는 객실+수영장 으로 소비자 기만한 쏠비치 숙박업체
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- 작성자 : 양소명
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-08-21 17:15:28
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가족끼리 잠깐 시간내서 여행하려고 네이버 통해서 예약한 쏠비치 양양
1박에 36만원 비싼돈 주고 예약해서 당연히 수영장이
포힘된 금액인줄알았으나 (보통 다 수영장포함이니)
후기를 보다가 혹시나 하는 마음에 들어가보니 제대로 명시도안되어있고 해서 해당 업체에 전화를 하니 방값만 이라는거다 뭐 대단한 숙소도 아니고 수영없이 1박에 36만원돈주고 방안에서 무슨 부귀영화를 누리겠다고 어떤사람이 예약하겠나,
(수영장비용은 한사람당 6만5천원으로 인원수대로 결제시 19만5천원이 더든다)
더 놀라운사실은 똑같은 비용에 객실+수영장 으로 예약한 사람이 있다는것이다
억울한마음에 고객센터에 전화해서 나도 똑같은 비용을 지불했는데 수영장 포함으로 해달라하니 안된다는것이다 그어디에도 예약시에 수영장은 이용이 불가하다는
내용이 없었기에 황당 그 자체. 소비자를 기만한 숙박업체에 어이가 없을 따름이다.
또한 네이버 통해서 예약했다고하나, 해당업체를 예약한것이니 당연히 연계돼서 확인이 될텐데 네이버에서 예약했으니 네이버탓만하는 무책임한 업체.
취소해달라하니 취소수수료가 60프로나 (약21만원) 되고 위약금 없이 취소해달라하니 그또한 안된다는것이다 다시는 이용하고싶지않은 업체. 소비자에게 제대로된 설명없이 돈받기에 급급한 소비자를 기만한 해당 업체를 고발한다
1박에 36만원 비싼돈 주고 예약해서 당연히 수영장이
포힘된 금액인줄알았으나 (보통 다 수영장포함이니)
후기를 보다가 혹시나 하는 마음에 들어가보니 제대로 명시도안되어있고 해서 해당 업체에 전화를 하니 방값만 이라는거다 뭐 대단한 숙소도 아니고 수영없이 1박에 36만원돈주고 방안에서 무슨 부귀영화를 누리겠다고 어떤사람이 예약하겠나,
(수영장비용은 한사람당 6만5천원으로 인원수대로 결제시 19만5천원이 더든다)
더 놀라운사실은 똑같은 비용에 객실+수영장 으로 예약한 사람이 있다는것이다
억울한마음에 고객센터에 전화해서 나도 똑같은 비용을 지불했는데 수영장 포함으로 해달라하니 안된다는것이다 그어디에도 예약시에 수영장은 이용이 불가하다는
내용이 없었기에 황당 그 자체. 소비자를 기만한 숙박업체에 어이가 없을 따름이다.
또한 네이버 통해서 예약했다고하나, 해당업체를 예약한것이니 당연히 연계돼서 확인이 될텐데 네이버에서 예약했으니 네이버탓만하는 무책임한 업체.
취소해달라하니 취소수수료가 60프로나 (약21만원) 되고 위약금 없이 취소해달라하니 그또한 안된다는것이다 다시는 이용하고싶지않은 업체. 소비자에게 제대로된 설명없이 돈받기에 급급한 소비자를 기만한 해당 업체를 고발한다
첨부파일
- IMG_3531.png (4.4M) DATE : 2025-08-21 17:15:38
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.