[ 카페 051 서동점. 쿠팡이츠 ] 오배송 처리
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- 작성자 : 류은숙
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 25-07-03 15:38:17
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7/2일 오후 6시 반경 집앞에 음료가 있어서 카페051서동정 전화해 오배송이라 하니 수거 한다고 했는데 9시 넘어 그대로 있어서 다시 전화하니 알았다고 하더니 쿠팡이츠(내가 전화함)에서 문자로 3시간내 수거한다 더니 안하고 오늘아침 8 시 좀 넘어 카페다시 전화해서 수거요망함 11시50분쯤 쿠팡이츠 다시수거요망함 아직도 그대로 있어요내가 시킨 음료도 아닌데 남의집 앞에 날도 더운데 지나가는 차면 그건 누가 치우나요 냄새는요 벌레는요 내가 여기저기 계속전화를 해야 하고 팔때는 좋았음 쓰레기 뒤처리도 당연히 해야 하는데 두업체다 가본이 안된 회사라 페널티 주셨음고발합니다. 너무 스트레스 입니다.
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.