[ (주)헤르젠 ] 쌀냉장고 아답터를 1,2년마다 사서 갈아야 한다고 합니다
페이지 정보
- 작성자 : 서두만
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 25-06-25 14:35:59
본문
헤르젠 쌀냉장고 사고 갑자기 전원이 안들어 와서 에이에스 전화를 하니 갑자기 아답터가 문제라면서 이거는 소모품이라 1,2년 마다 사서 갈아야 한다길래. 나는 그런 고지를 받은적도 없고 보증서에서 그런것도 본작이 없다고 했으나 상담사는 보증서에 적혀있을꺼다 확인 안하고 산 고객 잘못이라고 하고. 쌀통 사면서 누가 아답터가 1.2년 마다 갈아야 한다면 사겠습니까. 보증도 1년이라고 하고. 1,2년마다 고장나는데 보증이 1년이라하고. 고객을 우롱하는 기업입니다.
- 이전글화물차 후축 스프링 교환후 에어빽 터짐 25.06.25
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.06.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.