[ UBUS ] As받고도개선이안됨
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- 작성자 : 공인표
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-06-05 11:53:49
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물맛이상으로as를지속적으로계속받았으나개선사항도없을뿐더러방문기사는영업까지시도를했습니다
집에애기도있고정수기놔두고물을끓여먹고있는상황입니다렌탈료만계속내라고연락오고조치는없네요정수기를가져가라고하니위약금만내야된다고하고as도안되고그래서고발합니다
집에애기도있고정수기놔두고물을끓여먹고있는상황입니다렌탈료만계속내라고연락오고조치는없네요정수기를가져가라고하니위약금만내야된다고하고as도안되고그래서고발합니다
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- Screenshot_20250605_115324_Phone.jpg (288.0K) DATE : 2025-06-05 11:53:49
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.