명의변경을 신규가입으로 > 소비자 상담 게시판

[ SK텔레콤 ] 명의변경을 신규가입으로

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작성자 : 허상현
조회수 : 123회
작성일 : 25-05-14 14:02:57

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어머니가 제 명의로 쓰시던 폰을 본인 명의로 변경 및 요금제 변경을 요청했는데 알고 보니 신규 가입이 되었고, skt에서는 환불을 조금 밖에 안해준다고 합니다. 어머니는 제 명의 폰을 해지해야 된다는 안내도 못받았고 명의변경으로 알고 계속 쓰시고 있었습니다. 도와주세요!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-05-14 16:40

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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