[ 굿차모빌리티 주식회사 ] 문의드립니다
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- 작성자 : 김원섭
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 25-02-08 01:32:34
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안녕하세요 저는 굿차모빌리티렌트카업체에 차량을5년장기렌트를한 사람입니다.
소나타차량을 5년 56만원씩나가구있습니다.
제가문의드리구싶은건 제가사업이안되면서 한달26일에입금해야하는 렌트비용56만원을 26일입금을못해서 가끔하루이틀늦게입금을하고는했습니다.
하루만지나면 그냥차량을 시동정지를시켜버립니다 제가부탁두하구사정두하지만 바로시동을잠궈버립니다 한번은 50만원입금하구 사정얘기하구부탁드린다했는데도 그냥시동잠궈버립니다 이건그냥갑질이라생각됩니다 너무괘씸하구요 제가돈이있는데안주는것두아니구 사정.부탁을해두 바로그렇게시동꺼버리는게맞는건가요?
답변부탁드립니다
소나타차량을 5년 56만원씩나가구있습니다.
제가문의드리구싶은건 제가사업이안되면서 한달26일에입금해야하는 렌트비용56만원을 26일입금을못해서 가끔하루이틀늦게입금을하고는했습니다.
하루만지나면 그냥차량을 시동정지를시켜버립니다 제가부탁두하구사정두하지만 바로시동을잠궈버립니다 한번은 50만원입금하구 사정얘기하구부탁드린다했는데도 그냥시동잠궈버립니다 이건그냥갑질이라생각됩니다 너무괘씸하구요 제가돈이있는데안주는것두아니구 사정.부탁을해두 바로그렇게시동꺼버리는게맞는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.