[ 무선청소기(홍콩) ] 인터넷으로 구매한 무선청소기 반품.환불안됨
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- 작성자 : 박규열
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-02-04 15:13:13
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주문번호:SP0250113213423RCB6F
운소장번호:315667110544
주문 금액： ₩ 59900
운송장 번호： 315667110544
주문 시간： 2025-01-13 21:34
제가 구입한 상품은 1월 13일에 무선청소기를 구입했으나 광고와 너무 다른 허위상품이라 지금까지8차례 반품및환불요청은 했으나 전화는 없고, 문자로 반품은 하지 말고 25000원만 환불해드리겠다는 문자외 아무런 응답이 없습니다.
내가 지불한 비용도 아깝지만, 엘지전자제품이라는 광고와 아직까지 인터넷 광고가 계속되고있어 다른 소비자도 피해가 있을것 같아서 광고가 중단시켜야 할것같고, 또 네이버페이로 결제를 했는데 위상품이 네이버 페이에서 결제가 안되도록 조치되어 다른분들도 쓰레기제품을 구입하지 않아서 피해가 없도록 해야할것 같네요.
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제가 구입한 상품은 1월 13일에 무선청소기를 구입했으나 광고와 너무 다른 허위상품이라 지금까지8차례 반품및환불요청은 했으나 전화는 없고, 문자로 반품은 하지 말고 25000원만 환불해드리겠다는 문자외 아무런 응답이 없습니다.
내가 지불한 비용도 아깝지만, 엘지전자제품이라는 광고와 아직까지 인터넷 광고가 계속되고있어 다른 소비자도 피해가 있을것 같아서 광고가 중단시켜야 할것같고, 또 네이버페이로 결제를 했는데 위상품이 네이버 페이에서 결제가 안되도록 조치되어 다른분들도 쓰레기제품을 구입하지 않아서 피해가 없도록 해야할것 같네요.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.