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[ 페이레트 주식회사 ] 로봇청소기

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작성자 : 신경화
조회수 : 102회
작성일 : 25-01-24 21:01:35

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유투브광고를보고 조건없이 반품 환불된다해서 로봇청소기 구매했는데 장난감이 왔네요.메일로 반품 요청하니 시간도 걸리고 번거롭다고 2만원줄테니 그냥 쓰라고 합니다.여러개사면 싸다길래 친구들하나씩 줄거라고 3개나 구매했는데 도저히 쓸수있는 제품이 아니라 반품 요청하는데 계속 2만원 준다 3만원준다 하면서 반품을 받아주지 않고 있어요.
도와주세요~~

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Screenshot_20250124_204909_Chrome.jpg (191.5K) DATE : 2025-01-24 21:01:36

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-25 11:09

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1533867	식음료	히어젠	접수 환불 N	강다예	10:41
1533864	식음료	서브마켓	접수 물건도착도안되고 환불처리도 미처리에 고객응대 전혀안됨 N	장숙진	10:38
1533863	서비스	스마일게이트	접수 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N	ㅁ	10:38
1533862	기타	개인	접수 에코딕 동력분무기 AS 불만건 N	이민기	10:36
1533860	서비스	경동/합동택배	접수 파손제품 알고도 고객에게 고지하지않아 다침. N	김지언	10:35
1533856	생활가전	삼성전자	접수 삼성에어컨 C101오류 N	구승원	10:33
1533854	유통	인마이백쇼핑몰	처리중 카드취소요청을 했고 취소했다했는데 아직 환불을 못받았습니다. N	김지현	10:32
1533853	항공·여행	멜론	접수 이용권 해지 N	박영민	10:31
1533852	기타	섹타나인	처리중 환불 N	홍현정	10:31
1533851	기타	유스프로젝트	처리중 횐불신청건 N	고도현	10:28
1533850	기타	(주)소셜빈(키즈마일)	처리중 첫번째 아기병풍 구매를 진행했는데 개봉된 상품 반품신청 후 다시 구매했는데 또 개봉된 상품으로 제품을 받음 N	김미영	10:20
1533849	자동차	현대자동차	처리중 인터넷선을 잘라서 영업에 지장이생겼습니다 N	류석준	10:19
1533848	휴대전화	삼성전자	처리중 폴드7 도장이 까졌는데 소비자 과실as를 안해줌 N	변경수	10:19
1533847	생활가전	제일아쿠아	처리중 서비스 없이 렌탈료만 받아감 N	이정화	10:15
1533846	기타	물류업	처리중 반품 N	이흥주	10:14
1533845	생활가전	보랄	처리중 고객센터 연락 안됨 N	한오근	10:14
1533844	기타	정현교육-김영채(도소매업체)	처리중 26년 1월말에 구입한 교구를 8건중 6건 절반만 보내주고 나머지 2건반은 아직 안보내줍니다. N	김선미	10:11
1533843	기타	AU테크	처리중 전기 자전거 불량제품 발송 N	전수호	10:09
1533842	식음료	서브마켓	처리중 서브마켓 미배송, 연락두절, 취소불가 N	서브마켓 미배송, 연락두절,…	10:09
1533837	생활가전	이스트라tv	처리중 유상 A/S 제품 수거 후 연락 두절 N	강병인	10:06
1533836	통신	(주)에이치스카이 홈페이지명:프리카트	처리중 유튜브 프리미엄 1년 이용권 판매 계약미이행 또는 사기 N	이재진	10:06
1533835	생활가전	삼성전자	처리중 출장비 부품비외 수리비를 요구함 N	고양시	10:05
1533832	생활용품	SG마켓	처리중 교환 및 반품거절 N	이은주	09:50
1533819	유통	장인가구	처리중 구매후 1달도 안되어거실장서 상판일부가 부풀었는데 소비자과실이라고 단정짓고 AS 안해줌 N	박상준	09:39
1533818	자동차	레이노코리아	처리중 자동차 썬팅 필름 as 거부 N	정정원	09:30
1533813	생활가전	유니맥스	처리중 선풍기 부품 누락에 대한 요청창구 N	최 의규	09:19
1533796	기타	연세더바로병원	처리중 퇴사한지 2년이 다 되가는데 AS담당자 연락처 변경을 안함 N	문희석	08:58
1533794	유통	마켓컬리	처리중 냉동냉장 식품 배송상태 및 반품절차에 대한 분노 N	박영란	08:58
1533792	유통	사오지에 유한회사	처리중 신비감플러스 사칭하여 효능도 없는 제품을 판매함 N	지미경	08:56
1533783	생활가전	코웨이	처리중 렌탈제품 설치 정보(연락처) 변경 해 달라고 요청했으나 변경을 안함 N	문희석	08:52

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식음료

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장숙진

10:38

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스마일게이트

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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N

ㅁ

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에코딕 동력분무기 AS 불만건 N

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삼성에어컨 C101오류 N

구승원

10:33

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인마이백쇼핑몰

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카드취소요청을 했고 취소했다했는데 아직 환불을 못받았습니다. N

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(주)소셜빈(키즈마일)

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첫번째 아기병풍 구매를 진행했는데 개봉된 상품 반품신청 후 다시 구매했는데 또 개봉된 상품으로 제품을 받음 N

김미영

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인터넷선을 잘라서 영업에 지장이생겼습니다 N

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레이노코리아

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정정원

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유니맥스

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