[ 여신제이 ] 물품지연 및 환불지연
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- 작성자 : 최종익
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 25-01-16 13:12:23
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2024년 09월 01일 주문해서 24년 12월 31일까지도 해외물품이다 보니 지연되어 죄송하단 말만 되풀이하다가
2025년 1월정도에 더 못기다리겠다고 하고 환불요청했지만 7일정도 소유된다고 하고서는 여적 환불도 안되고 있어요..
첨부사진외 여러번 상담해서 말해보고 했지만 돌아오는 답은 늘 같은 답이였구요
혹시 사기 싸이트 아닐까 하는 생각까지 드네요.. 오늘도 상담했지만 관리부서에 다시한번 예기한다는 말뿐이고..
이러다 또 한달 두달 넘는건 아닐지..너무 짜증나고 답답해서 글을 올려봅니다..
2025년 1월정도에 더 못기다리겠다고 하고 환불요청했지만 7일정도 소유된다고 하고서는 여적 환불도 안되고 있어요..
첨부사진외 여러번 상담해서 말해보고 했지만 돌아오는 답은 늘 같은 답이였구요
혹시 사기 싸이트 아닐까 하는 생각까지 드네요.. 오늘도 상담했지만 관리부서에 다시한번 예기한다는 말뿐이고..
이러다 또 한달 두달 넘는건 아닐지..너무 짜증나고 답답해서 글을 올려봅니다..
첨부파일
- KakaoTalk_20250116_130359900_03.jpg (121.2K) DATE : 2025-01-16 13:12:23
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.