AS 불가 > 소비자 상담 게시판

[ 한샘몰 ] AS 불가

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작성자 : 김삼규
조회수 : 24회
작성일 : 24-12-13 14:51:22

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위 업체에서 약 8년전 구매한 인덕션이 작동을 하지않아 제품에 표시되어 있는 AS센터(수입원)에 연락을 하였으나 없는 번호이고 판매원인 한샘몰에 문의를 하니 중국수입 제품이라 AS가 불가하다고 하며 방법이 없다고 함
한샘몰 업체 연락처 02-1688-4945

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 24-12-14 00:30

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1535308	생활용품	인더무드	접수 옷에 하자있어 연락하였으나 받지않음 N	박소형	12:11
1535299	유통	명품잔 다해줌몰	접수 배송지연 및 업체의일방적 구매취소 N	이상준	12:02
1535298	생활용품	ABC마트	접수 교환 N	최승애	11:53
1535297	생활가전	카렉스	접수 구매한지 2년6개월인데부품없어 수리불가 N	감용원	11:52
1535296	식음료	서브마켓	접수 상품 미배송 N	박봉희	11:48
1535291	생활용품	필리플레이스	접수 취소요청했는데 처리도 안되고 환불도 안되고 연락도 안됩니다 N	박시현	11:41
1535286	생활가전	삼성전자	접수 에어컨 설치후 3번 AS 냉매없음으로 사용안됨 N	이범석	11:37
1535285	생활용품	히코튼	접수 싸이트내 환불 신청 하였으나, 응답 없고, Q&A에 올려도 답장없고, CS 전화기도 꺼져있습니다. N	박주현	11:36
1535284	생활가전	라비킷	접수 구매자 이력이 없다는 이유로 AS를 전면 거부하는 것 N	배순주	11:36
1535283	통신	KT	접수 KT휴대폰 요금제 변경으로 인한 위약금 관련 민원 N	김혜련	11:36
1535281	유통	(주)어패럴컴퍼니	처리중 발송 전 주문취소 거부 N	김민서	11:30
1535280	생활용품	해밀턴키즈코리아	처리중 AS접수 불가(전화, 카톡 전부 응답 없음) N	박민수	11:20
1535279	기타	나이스파크	처리중 유료주차장 시설물 낙하로 인한 차량 파손 사고에 대해, 관리업체의 책임 회피 및 부당한 소비자 응대에 대한 … N	권용주	11:18
1535278	생활가전	대유위니아	처리중 감가환불 N	강동희	11:17
1535277	항공·여행	트립닷컴	처리중 글로벌 여행 플랫폼(트립닷컴)의 오안내, 부당 수수료 부과 및 개인정보 오용 의혹 고발 N	함민영	11:13
1535276	식음료	CJ제일제당	처리중 배송지연 유발 및 택배기사 오안내로 인한 부당한 환불 거부 건에 대한 시정 요구 N	김재영	11:11
1535275	기타	케리어에어컨	처리중 에어컨수리불합리 N	최강진	11:09
1535274	생활가전	고요아	처리중 고요아 냉풍기 구매후 냉풍이 안됨 N	이종배	11:06
1535273	식음료	요리인	처리중 입금확인도 안되고 고객센터 연락도 안받고있습니다 N	김예슬	11:05
1535272	기타	링텝	처리중 잠오게도와주는패치인데효과가없어서반품할려니까안해줌 N	서경석	11:04
1535271	생활용품	티엘라	처리중 택배를 찢겨서 보내고 112로 신고 하라하고10일동안 소비자를 기만하는 N	차은영	10:59
1535270	유통	홈앤쇼핑	처리중 참외 깨져왔음 N	이인선	10:58
1535269	생활용품	ZARA	처리중 7시 도착 전으로 배송요청했지만 7시 지난 현재까지 출발도 안하고 환불도 안해줌 N	임경희	10:55
1535268	생활가전	LG전자	처리중 LG전자 공식 온라인몰 전자레인지 반품 거부에 대한 피해구제 신청 N	장재영	10:53
1535267	항공·여행	부킹닷컴	처리중 오버부킹으로 인한 보상 N	이수연	10:51
1535266	생활가전	이스트라TV	처리중 이스트라TV AS 및 수리를 안해줘요. N	방준표	10:51
1535265	유통	펠로우	처리중 Limited sale 제품 전기주전자 구입 수령 후 반품 / 업체에서 제품을 사용했다며 반품이 안된다고 합… N	김영석	10:47
1535264	유통	햄버거젤리샵	처리중 주문한지 3달이 넘었는데 안보내고 연락도안됌 N	전후남	10:40
1535263	생활가전	현대큐밍(현대렌탈케어)	처리중 정수기 A/S 후속조치 N	강승아	10:40
1535262	서비스	THE SWING	처리중 스윙킥보드 페널티 요금 부과 사기 N	김지선	10:38

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번호

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1535308

생활용품

인더무드

접수

옷에 하자있어 연락하였으나 받지않음 N

박소형

12:11

1535299

유통

명품잔 다해줌몰

접수

배송지연 및 업체의일방적 구매취소 N

이상준

12:02

1535298

생활용품

ABC마트

접수

교환 N

최승애

11:53

1535297

생활가전

카렉스

접수

구매한지 2년6개월인데부품없어 수리불가 N

감용원

11:52

1535296

식음료

서브마켓

접수

상품 미배송 N

박봉희

11:48

1535291

생활용품

필리플레이스

접수

취소요청했는데 처리도 안되고 환불도 안되고 연락도 안됩니다 N

박시현

11:41

1535286

생활가전

삼성전자

접수

에어컨 설치후 3번 AS 냉매없음으로 사용안됨 N

이범석

11:37

1535285

생활용품

히코튼

접수

싸이트내 환불 신청 하였으나, 응답 없고, Q&A에 올려도 답장없고, CS 전화기도 꺼져있습니다. N

박주현

11:36

1535284

생활가전

라비킷

접수

구매자 이력이 없다는 이유로 AS를 전면 거부하는 것 N

배순주

11:36

1535283

통신

접수

KT휴대폰 요금제 변경으로 인한 위약금 관련 민원 N

김혜련

11:36

1535281

유통

(주)어패럴컴퍼니

처리중

발송 전 주문취소 거부 N

김민서

11:30

1535280

생활용품

해밀턴키즈코리아

처리중

AS접수 불가(전화, 카톡 전부 응답 없음) N

박민수

11:20

1535279

기타

나이스파크

처리중

유료주차장 시설물 낙하로 인한 차량 파손 사고에 대해, 관리업체의 책임 회피 및 부당한 소비자 응대에 대한 … N

권용주

11:18

1535278

생활가전

대유위니아

처리중

감가환불 N

강동희

11:17

1535277

항공·여행

트립닷컴

처리중

글로벌 여행 플랫폼(트립닷컴)의 오안내, 부당 수수료 부과 및 개인정보 오용 의혹 고발 N

함민영

11:13

1535276

식음료

CJ제일제당

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배송지연 유발 및 택배기사 오안내로 인한 부당한 환불 거부 건에 대한 시정 요구 N

김재영

11:11

1535275

기타

케리어에어컨

처리중

에어컨수리불합리 N

최강진

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1535274

생활가전

고요아

처리중

고요아 냉풍기 구매후 냉풍이 안됨 N

이종배

11:06

1535273

식음료

요리인

처리중

입금확인도 안되고 고객센터 연락도 안받고있습니다 N

김예슬

11:05

1535272

기타

링텝

처리중

잠오게도와주는패치인데효과가없어서반품할려니까안해줌 N

서경석

11:04

1535271

생활용품

티엘라

처리중

택배를 찢겨서 보내고 112로 신고 하라하고10일동안 소비자를 기만하는 N

차은영

10:59

1535270

유통

홈앤쇼핑

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참외 깨져왔음 N

이인선

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ZARA

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이스트라TV AS 및 수리를 안해줘요. N

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펠로우

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Limited sale 제품 전기주전자 구입 수령 후 반품 / 업체에서 제품을 사용했다며 반품이 안된다고 합… N

김영석

10:47

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햄버거젤리샵

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주문한지 3달이 넘었는데 안보내고 연락도안됌 N

전후남

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현대큐밍(현대렌탈케어)

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