[ service@hiqlive.com ] 물건 구매를 했는데 오지도 않고 반품요청을 했는데도 답변도 없는상태
페이지 정보
- 작성자 : 박정호
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-12-13 00:34:17
본문
물건을 구매하고 바로 주소기 변경을 요청하였지만 변경도 되지 않고 시간이 지나도 물건이 오지 않습니다. 그래서 환불요청을 하였지만 환불도 안되는 어떠한 답도 없습니다.
- 이전글핸드폰 기기변경에의한 사기 24.12.13
- 다음글헤어드라이어 솔이 불량품이에요 24.12.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.