대신택배 일산 장항지점 횡포 > 소비자 상담 게시판

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[ 대신택배 일산장항점 ] 대신택배 일산 장항지점 횡포

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  • 작성자 : 이동규
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 24-12-05 09:29:19

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안녕하세요. 저는 성신 하드웨어 팀장 이동규라고 합니다.

일단 다른 '대신 택배' 지점 분들에게 해당이 없음을 알립니다.
회사 근처에 있는 대신 택배 일산 장항지점을 이용하고자 방문했었습니다.
보통 회사들이 물건을 택배, 화물을 보낼 때 착불들을 많이 이용합니다.
하지만, 이 업체는 본인들하고 오래 거래하거나, 단골이 아닌 이유로 착불이 안 된다고 하더군요. 빠르게 배송해야 하는 상황에서 소위 말하는 텃세로 다시 물건을 가져가서 근처에 있는 '경동택배'로 갔습니다.
사장님 와이프분 같으신데, 면전에 놓고 욕을 하시는 건지 배송 받는 업체에게 전화 하드라고 못 들었지만.. 계속 궁시렁 거리시드라구요. 사업을 하면서 이런 경우는 정말 처음 봤습니다.
이제 와서 생각이 드는 거지만 제가 결제해서 영수증으로, 증거자료로 첨부하고 싶다는 생각까지 드네요. 
 소비자 고발을 통해서 저에게 크게 피해보상이나 이득은 없겠지만. 저와 같은 피해를 안 입으면 좋겠습니다.

글 읽어주셔서 감사합니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당택배사측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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