[ 모빌리언스 ] 도대체 이 업체 이상합니다
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- 작성자 : 김연태
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 13-05-31 20:50:53
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최근 휴대폰 청구 금액 많아 청구서를 확인해 본 결과 소액 결재로 2,3,4월 16,500이 결재 된 것을 알았습니다. 통신 회사에 문으해 본 결과 소액 결재 회사는 모딜리언스라는 업체이고
사이트는 www.dreamzone.kr 이었습니다.
이 사이트에 들어가 본 결과 영화를 다운 받고 게임 관련된 사이트였습니다.
이 사이트에 제가 가입이 되어 있었습니다.
제 기억으로는 이 사이트에 가입한 기억이 없는데, 제가 가입해 놓고 잊어 버린 것인지 잘 모르겠는데, 이 사이트에 들어가 그 업체에서 가르쳐준 ID로 들어가 PW 찾기를 하니 PW는 제가 가입한 다른 업체 사이트(영화 다운 받는 사이트)의 ID와 PW와 동일했습니다.
참 이상한 일입니다. 가입도 안 한 것 같은데 그 업체에서는 승인번호를 보냈고 제가 승인번호를 입력했다는 겁니다.
그래서 그렇다면 제가 그 기간 동안에 서비스를 받은 적이 있는지 물어 보았더니 한 사람은 말할 수 없다 하고 다른 날 다른 사람에게 물어 보니 3일간 실적 밖에는 기록이 안 남는 다고 합니다.
그리고 1599-3073 전화 받는 사람 두 사람은 정말 화가 날 정도로 불쾌하게 전화를 응대했습니다. 내가 화가 나서 말을 더듬었다고 왜 말을 더듬냐고 우롱하듯이 망을 했습니다.
내가 그러면 16500원은 어떤 서비스를 받는 거냐고 물어 보니 회원 가입하면 무조건 16500 나간다고 합니다. 자료를 무제한 다운 받을 수 있다 합니다.
세상에 회원 가입한다고 돈이 빠져 나가는 경우가 어디 있습니까?
회원가입이 되어 있는 것도 이상하고 회원 가입했다고 돈 빠져 나가고
저는 맹세코 한 번도 이 사이트에 들어가 서비스를 받지 않았습니다.
제 힘으로는 밝히기가 어렵습니다. 이에 도움을 구합니다.
저는 사실을 명확히 알았으면 합니다.
이 업체가 믿을 만한 업체인지? 제가 지금까지 경험으로는 회원으로 가입했다해서 돈이 빠져 나가는 경우는 없었습니다. 그리고 맹세코 제가 매달 정액제로 돈을 내고 서비스를 받는 이런 일은 하지 않습니다. 다른 사이트에서 필요시 캐쉬 충전하고 영화나 드라마 다운 받고 필요하면 충전하고 합니다. 제가 이용하는 영화 다운 받는 사이트는 다른 사이트이고, 여기는 확실히 두번 캐쉬 충전을 폰 소액으로 결재했습니다. 그런데 이 모빌리언스는 아닙니다.
벍혀 주시길 부탁드립니다
사이트는 www.dreamzone.kr 이었습니다.
이 사이트에 들어가 본 결과 영화를 다운 받고 게임 관련된 사이트였습니다.
이 사이트에 제가 가입이 되어 있었습니다.
제 기억으로는 이 사이트에 가입한 기억이 없는데, 제가 가입해 놓고 잊어 버린 것인지 잘 모르겠는데, 이 사이트에 들어가 그 업체에서 가르쳐준 ID로 들어가 PW 찾기를 하니 PW는 제가 가입한 다른 업체 사이트(영화 다운 받는 사이트)의 ID와 PW와 동일했습니다.
참 이상한 일입니다. 가입도 안 한 것 같은데 그 업체에서는 승인번호를 보냈고 제가 승인번호를 입력했다는 겁니다.
그래서 그렇다면 제가 그 기간 동안에 서비스를 받은 적이 있는지 물어 보았더니 한 사람은 말할 수 없다 하고 다른 날 다른 사람에게 물어 보니 3일간 실적 밖에는 기록이 안 남는 다고 합니다.
그리고 1599-3073 전화 받는 사람 두 사람은 정말 화가 날 정도로 불쾌하게 전화를 응대했습니다. 내가 화가 나서 말을 더듬었다고 왜 말을 더듬냐고 우롱하듯이 망을 했습니다.
내가 그러면 16500원은 어떤 서비스를 받는 거냐고 물어 보니 회원 가입하면 무조건 16500 나간다고 합니다. 자료를 무제한 다운 받을 수 있다 합니다.
세상에 회원 가입한다고 돈이 빠져 나가는 경우가 어디 있습니까?
회원가입이 되어 있는 것도 이상하고 회원 가입했다고 돈 빠져 나가고
저는 맹세코 한 번도 이 사이트에 들어가 서비스를 받지 않았습니다.
제 힘으로는 밝히기가 어렵습니다. 이에 도움을 구합니다.
저는 사실을 명확히 알았으면 합니다.
이 업체가 믿을 만한 업체인지? 제가 지금까지 경험으로는 회원으로 가입했다해서 돈이 빠져 나가는 경우는 없었습니다. 그리고 맹세코 제가 매달 정액제로 돈을 내고 서비스를 받는 이런 일은 하지 않습니다. 다른 사이트에서 필요시 캐쉬 충전하고 영화나 드라마 다운 받고 필요하면 충전하고 합니다. 제가 이용하는 영화 다운 받는 사이트는 다른 사이트이고, 여기는 확실히 두번 캐쉬 충전을 폰 소액으로 결재했습니다. 그런데 이 모빌리언스는 아닙니다.
벍혀 주시길 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하신 기억이 없는 사이트에서 결제가 이뤄지고 있어 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.