상담원 전화통화도 안돼고 게시판글 확인도 안되는. > 소비자 상담 게시판

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[ 굿플레이어 ] 상담원 전화통화도 안돼고 게시판글 확인도 안되는.

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  • 작성자 : 권나희
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 13-05-28 10:57:38

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얼마전 굿플레이어란곳에서 신발을 주문했는데
가품인거같아서 주문취소하려고하는데 전화도 받질않고 (통화가 절대안됨)
게시글남겨도 묵묵부답.
게다가 무료배송이라고표기되어있어서 구매했더니 배송료는 착불이라는 메세지만 딸랑 왔습니다.

해외배송이라 물건너오면 반품할때도 돈내야되는데
물품배송하기전에 취소하려고하니 절대 연락이 안됩니다.
www.gplayer.co.kr
네이버에 굿플레이어 치면 연관검색어로 굿플레이어 사기 라고 제일먼저뜨고 저말고도 피해자는 많은듯 합니다. 해결방법 없을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문취소를 하시려는 해당쇼핑몰이 연락이 되지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
   

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