쿠쿠정수기 이물질 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠쿠정수기 ] 쿠쿠정수기 이물질

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작성자 : 박소미
조회수 : 380회
작성일 : 13-05-18 14:33:15

본문

쿠쿠정수기에서 붉은색 이물질이 나왔는데요
이문제로 서비스센터 대리점하고 큰소리가 오가고있습니다
제가 피해자라 철거을원했으나 계약기간이1년이 남아 위약금을내라고해서요..
문제가 없을경우 내는건 맞지만 문제가생긴정수기 철거비까지 내라고하니 화가나서요....
저물을 제가 마셔서 불안하고 불편한상태에서
어떻게 계속사용할수있겠습니까????

대리점에서 기계문제가아니라 미네랄이 굳어서 물하고 같이나온거다...
방문해서 보여줄수있다고 하는데
물에서 이물질이 나오는게 자랑도아니고....

궁금해서요 붉은색 이물질이 미네랄때문에 나올수있는겁니까????
정수기에서 이물질이 나오는게 정상입니까????
궁금하네요

첨부파일

untitled.bmp (87.9K) DATE : 2013-05-18 14:33:15

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정수기에 이물질이 들어해지요청 하셨는데 위약금을 요구하여 기가막히셨겠습니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화를 검토할 예정입니다. 모쪼록 편안한 주말보내시기 바랍니다.

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