[ 뮬리안 ] 결제취소
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- 작성자 : 이정은
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 26-06-26 11:06:55
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제가 6/4일 에 뮬리안(https://www.moulian.com) 이란 사이트에서 옷을 구입하고
6/10일에 상품하나를 추가하면서 현금으로 입금을 했습니다.
6/26일에 배송이 계속 오지않아 문의드리니 취소 가능하다하여 취소하는데
카드는 카드 현금은 현금으로 취소 해주지않고 현금은 가지고 카드로 취소를 하는겁니다.
원 상태로 해달라고 해도 막무가내구요
배송지연은 업체에서 해놓고선 배송비까지 뺴는 업체입니다.
상담사랑 이야기한 톡 내용 있습니다.
제가 틀린말하는것도 아니고 카드는 카드 현금은 현금 이렇게 처리 받고 싶습니다
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- 1.png (47.7K) DATE : 2026-06-26 11:06:55
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.