[ 동서가구 ] 가구를 불랑으로 배송해놓고 환불도 안해주고 연락도 안돼요.
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- 작성자 : 최정하
- 조회수 : 812회
- 작성일 : 26-06-08 06:29:16
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가구를26년6월2일 배송받았는데
가구가 불량이었습니다.
당일부터 바로 고객센터에 전화도하고 문자도 남기고 고객센터에 글도 남겼습니다
맨날 전화하고 글도 남기는데 연락도 없습니다.
가구가 불량이었습니다.
당일부터 바로 고객센터에 전화도하고 문자도 남기고 고객센터에 글도 남겼습니다
맨날 전화하고 글도 남기는데 연락도 없습니다.
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- 1780378291644.jpg (354.1K) DATE : 2026-06-08 06:29:16
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 오후 되세요.